Detta gäller om du har Monocryl ofärgade sutur-förpackningar som är skadade från Ethicon och som du har beställt via Swevet:
- Undersök om artiklarna du har matchar artikelnummer, produktkod och lot-nummer i denna lista. Gör de inte det omfattas inte produkterna av denna återkallelse. Matchar både artikelnummer och produktkod ska endast den skadade förpackningen sändas tillbaka till Swevet.
- Samla ihop de aktuella produkterna och lägg i en kartong för retur tillbaka till Swevet.
- Fyll i ett bekräftelseformulär och mejla detta till Swevets kundtjänst, senast 23 augusti. Då får du samtidigt en retursedel av Swevets kundtjänst. Swevet står för frakten.
- Skriv ut det ifyllda bekräftelseformuläret och lägg tillsammans med returerna av produkterna.
- Skicka returen.
- När Swevet mottagit returen och stämt av antal artiklar, krediterar vi dig.
Är du osäker på vad som gäller eller har andra frågor är du välkommen att höra av dig till oss, via telefon eller mejl.